[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2/3″][vc_column_text]
KHÓA HỌC KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Cuộc Sống Đúng Nghĩa đã đào tạo và kèm cặp cho đội ngũ bán hàng hơn 120 doanh nghiệp, tập đoàn và tổ chức hàng tháng chương trình đào tạo kỹ năng bán hàng cho các học viên đăng ký public tại Hà Nội và Tp.HCM. Vì vậy chất lượng của khóa học bạn có thể yên tâm.
Một nhân viên bán hàng thành công cần phải trang bị những kiến thức cơ bản về kỹ năng bán hàng như giao tiếp trong bán hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, khả năng trình bày tốt về sản phẩm – dịch vụ, khả năng thuyết phục từ chối khách hàng hiệu quả và chốt bán hàng. Ngoài ra, một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp phải biết cách quản lý, chăm sóc khách hàng, phát triển mạng lưới khách hàng,…
Hiện nay đa số người bán hàng, các doanh nghiệp đều sử dụng công nghệ thông tin để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình, đặc biệt là công nghệ và giải pháp marketing online giúp doanh nghiệp, chủ shop/cửa hàng, người bán hàng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng nhanh, lan tỏa rộng, không còn khoảng cách về địa lý. Nhưng cốt lõi người bán hàng vẫn phải có kỹ năng bán hàng thật sự hiệu quả và chuyên nghiệp để thuyết phục và bán hàng thành công.
Với phương pháp đào tạo tương tác, truyền đạt dễ hiểu và thu hút cùng chia sẻ những kinh nghiệm thực tế từ chuyên gia bán hàng, chuyên gia đào tạo nhân viên bán hàng cho nhiều doanh nghiệp và tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam sẽ giúp học viên có được Thái độ – kiến thức – kỹ năng về bán hàng một cách toàn diện, tính thực tế cao.
[/vc_column_text][vc_column_text]
SAU KHÓA HỌC CÁC BẠN ĐẠT ĐƯỢC
Nhận thức sâu về nghề bán hàng, yêu và ĐAM MÊ bán hàng hơn.
Cải thiện những kỹ năng theo TIẾN TRÌNH SALE hiện đại và hiệu quả
Nắm được 8 kỹ năng nắm bắt TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
Nâng cao kỹ năng GIAO TIẾP VÀ THUYẾT PHỤC khách hàng
Trang bị những kỹ năng chốt hợp đồng, KẾT THÚC BÁN HÀNG hiệu quả
Làm cho mọi người mua hàng TỰ GIỚI THIỆU sản phẩm đã mua với người khác
Biết cách đặt các câu hỏi và LẮNG NGHE, THẤU CẢM với người khác
Biết cách nắm bắt tâm lý những lời TỪ CHỐI của khách hàng, dẫn dắt và thuyết phục khách hàng.[/vc_column_text][vc_separator][vc_column_text css=”.vc_custom_1443551829117{padding-left: 10px !important;background-color: #1e73be !important;}”]
NỘI DUNG ĐÀO TẠO KHÓA HỌC BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
[/vc_column_text][vc_separator][vc_column_text]
1. Bán Hàng Thành Công
Kỹ năng theo tiến trình sale
- Tìm nguồn khách hàng tiềm năng, tạo mạng lưới quan hệ
- Gọi điện thoại, đến gặp trực tiếp khách hàng
- Trình bày và thuyết phục
- Xử lý các lời từ chối
- Theo khách hàng, kết thúc thương vụ
- Chăm sóc khách hàng
- Khai thác lời giới thiệu để có khách hàng mới
Kỹ năng làm việc của người sale
- Đặt mục tiêu
- Lập kế hoạch để đạt mục tiêu
- Chăm sóc ngoại hình
- Tạo thiện cảm với khách hàng
- Luyện giọng và ngôn ngữ cơ thể
- Lắng nghe, hiểu ngôn ngữ không lời của khách hàng
- Tập trung và kỷ luật
Tự tạo lửa cho bản thân: 10 điều tâm niệm
- Khát vọng chiến thắng và mơ ước thành công
- Suy nghĩ và thái độ quyết định kết quả của hành động
- Sống với hiện tại
- Kiên trì tạo ra sự khác biệt
- Ý thức về sự vĩ đại của bản thân: Tôi là màu nhiệm của thiên nhiên
- Đón chào ngày mới với tình yêu trong trái tim
- Học hỏi và hoàn thiện bản thân từng ngày một
- Hãy cười và thế giới sẽ cười với bạn
- Chỉ có hành động mới thay đổi cuộc sống
- Sống và làm việc với tình yêu
Xử lý lời từ chối và chốt sale
- Dành được sự đồng ý từ khách hàng
- Còn bị từ chối còn có cơ hội sale
- Mọi chuyện đều không liên quan đến giá
- Khách hàng ít khi nói ra lý do từ chối thật sự
- Đừng tranh cãi, đừng tấn công khách hàng
- Hệ thống các bước xử lý một lời từ chối
- Những tuyệt chiêu để chốt sale
- Sẵn sàng để khách ra đi với sự hài lòng rồi quay trở lại trong tương lai
2. Chăm Sóc khách hàng hiệu quả
- Bán hàng chỉ là bước khởi đầu
- Duy trì quan hệ để khách hàng cảm thấy ấm lòng
- Giải quyết các sự cố một về khiếu nại một cách nhanh nhẹn
- Thể hiện đúng các chính sách bảo hành đã cam kết
- Cách kiềm chế cảm xúc khi khách hàng nóng giận
- Làm cho khách hàng giới thiệu thêm khách hàng cho mình
- Tìm những cách chăm sóc sáng tạo và khác biệt
- Chăm sóc khách hàng là của một hệ thống chứ không phải một bộ phận
[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″ css=”.vc_custom_1442999129038{border-color: #1e73be !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1443552110605{padding-left: 10px !important;background-color: #1e73be !important;}”]
THÔNG TIN KHÓA HỌC BÁN HÀNG:
[/vc_column_text][vc_column_text]
Ngày khai giảng:
- TP.HCM: 19/08/2017
- Hà Nội: 26/08/2017
Thời gian học: 2 Ngày cuối tuần thứ bảy, CN (từ 08h00 – 16h30)
Học phí: 2,200.000 VNĐ
Học phí ưu đãi: giảm 10% khi học viên đăng ký trước 10 ngày hoặc nhóm 3 người
Địa điểm học:
– Hà Nội: Tòa nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
– TP.HCM: 112 Nguyễn Đình Chiểu- P. Đa Kao – Q.1 – HCM
Tư vấn: 0912.23.23.34 (Minh Mỹ)
hoặc: 0916 720 000 (Vân Anh)
[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1443509834673{padding-left: 10px !important;background-color: #1e73be !important;}”]
ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC :
[/vc_column_text][vc_column_text]
MỘT SỐ HÌNH ẢNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
[/vc_column_text][vc_gallery type=”image_grid” images=”5942,5936,5954,5766,5443,5389″ img_size=”800″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1443551858598{padding-left: 10px !important;background-color: #1e73be !important;}”]
MỘT SỐ DOANH NGHIỆP ĐÃ ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SALE :
[/vc_column_text][vc_gallery type=”image_grid” images=”6087,6088,5598,5599,5541,5534,5533,5535,5532,5110,5100,4580,3716″ img_size=”179X90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
