Đào Tạo Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Cho Toyota lần 2

Đầu Chương trình, các Học viên được Chuyên gia chia sẻ về tầm quan trọng của hình ảnh bản thân, tác phong trong giao tiếp để tạo được sự chuyên nghiệp nhằm gây ấn tượng tốt đẹp với các khách hàng trong lần tiếp xúc đầu tiên

Tiếp đó, các Học viên được đóng vai vào các tình huống trong việc tiếp cận với nhiều loại khách hàng khác nhau. Cuối mỗi tình huống, Chuyên gia đưa ra những đúc kết nhằm giúp các học viên cùng tìm ra những cách thức phù hợp trong việc tiếp xúc với các khách hàng

Sau cùng, các học viên đưa ra những tình huống thực tế mà khách hàng thường từ chối cũng như khiếu nại trong việc sử dụng các loại xe. Chuyên gia đã hướng dẫn cụ thể cho các Học viên những phương pháp để có thể vượt qua những lời từ chối một cách hiệu quả cũng như đưa ra một quy trình giải quyết các phàn nàn, khiếu nại để luôn làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng trong việc xử lý các sự cố phát sinh.

mỗi nhóm đều có phong cách riêng, cách thể hiện thương hiệu nhóm đều thể hiện rõ tinh thần quyết thắng